Es tracta d’una acció d’atenció i formació personalitzada que es fa a les tres Oficines d’Atenció al Ciutadà i que mostra als ciutadans i ciutadanes les prestacions de la web bcn.cat i de la carpeta del ciutadà, per fer els tràmits i gestions més habituals amb l’Ajuntament de Barcelona.

Un punt de connexió i un equip d’informadors municipals atenen i assessoren als/les usuaris/àries en la utilització de la web i en la realització dels tràmits. També poden fer l’alta, al moment, en les aplicacions de la carpeta del ciutadà, un servei a internet que permet fer seguiment de la informació i els tràmits personals que l’Ajuntament habilita per a cadascun dels barcelonins i barcelonines.

La campanya pretén mostrar el potencial d’aquesta eina tecnològica i facilitar la optimització del temps personal, ja que permet gestionar els tràmits municipals, padró, impostos, circulació, etc. a qualsevol hora i des de casa o des de qualsevol punt de connexió a internet de la ciutat, com les biblioteques o altres centres de connexió pública.

Aquesta campanya, que es durà a terme fins a finals d’any, es va provar els passats dies 24, 25 i 26 de maig, en motiu de la celebració del I Congrés Internacional Temps, Ciutadania i Municipi, organitzat per la Regidoria dels Nous Usos del Temps. El congrés va fer èmfasi, entre altres temes relacionats amb els usos del temps, en la transcendència de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació com una eina eficaç al servei del temps de les persones. En aquest sentit, la campanya Bcn.és temps incideix en la voluntat de l’administració d’habilitar eines i recursos tecnològics al servei del temps de la ciutadania.